Augustus en September zijn een van de drukste maanden van het jaar voor Recruiters. Dit is het moment dat werkend Nederland, net terug van vakantie, zich gaat heroriënteren op een baan. Omdat ze een periode hebben gehad van zelfreflectie of omdat ze die vervelende collega weer tegenover zich zien.
Velen zullen zich gaan oriënteren via de website van de concurrent of de werkgever met een uitstekende reputatie. En zeg nou eerlijk, straalt je eigen carrièresite de energie en enthousiasme uit dat je als organisatie wil uitdragen? Grote kans van niet want de meeste websites zijn lelijk, niet informatief of saai. Terwijl dit het belangrijkste communicatiekanaal voor bedrijven is om met potentiële kandidaten te communiceren! Sterker nog, 98% van alle sollicitanten zal dit bezoeken.
Hoog tijd dus om de basis op orde te krijgen want het krijgt niet altijd de aandacht die het verdient. Wellicht interessant om meteen te onderzoeken of er speciale secties moeten worden ingericht voor je doelgroep(en) waar je continue op zoek naar bent. Het grote voordeel hiervan, indien goed uitgevoerd, is hogere ranking in de natuurlijke zoekresultaten van Google (SEO ofwel zoekmachine optimalisatie). Vergeet niet dat Google een steeds belangrijker medium wordt voor banenzoekers. Belangrijker dan de meeste jobsites, met miljoenen zoekopdrachten per maand en volgens IG onderzoek inmiddels in de top 5 van oriëntatiebronnen voor banenzoekers.
Maar laat ik me hier even beperken tot de inhoud van de carrièresite. Technische beperkingen zijn er nauwelijks meer dus zullen er keuzes gemaakt moeten worden met betrekking tot welke informatie en functionaliteiten aan de vacaturesite toegevoegd moet worden. Daarom bij deze hulp in de vorm van een top 20, volgens europees onderzoek, van meest gewilde functies en eigenschappen die banenzoekers op dit moment terug willen zien tijdens het bezoek aan de carrièresites van bedrijven:
1. Specificatie van het type sollicitanten waar het bedrijf naar op zoek is
2. Beschikbaarheid van banen
3. Specifieke informatie over mogelijkheden binnen het bedrijf
4. Mogelijkheid te reageren via e-mail
5. Informatie over persoonlijke ontwikkeling
6. Contact details van Recruiters
7. Direct link naar carrière website vanaf homepage bedrijf
8. Belangrijke feiten over het bedrijf (key facts)
9. Mogelijkheid om banen te sorteren op meerdere criteria
10. Status van sollicitatie bekijken
11. Mogelijkheid om data te bewaren tijdens het invullen van een online sollicitatieformulier
12. Informatie over het recruitment proces
13. Beschrijving van carrièremogelijkheden
14. Beschrijving van dagelijkse werkzaamheden
15. Informatie over de laatste update van de carrièresite
16. Informatie over internationaal werken
17. Duur van de sollicitatieprocedure
18. Mogelijkheid om open sollicitatie te versturen
19. Reageren via Online Sollicitatie Formulier
20. Mogelijkheid om met verschillende documentformaten te reageren (word, pdf etc.)
Veel van deze functies hebben de meeste bedrijven al maar op punt 4, 6, 10, 14, 17, 18 kun je nog onderscheiden ten opzichte van de concurrentie. We zien ook veel functionaliteit terug van de betere Applicant Tracking Systemen in punten 9, 10, 11, 19 en 20 wat het belang onderstreept van een dergelijke tool. En wellicht ter geruststelling; podcasts, video’s, chats en blogs staan vrijwel helemaal onder aan de lijst van 70 onderzochte features. Het resultaat? De impact op de kwantiteit en kwaliteit van kandidaten zal merkbaar stijgen door een gebruiksvriendelijke en aantrekkelijke wervingsite met informatie gericht op je doelgroep(en).



(27)
Reacties
Bas van de Haterd - 30-07-2008 23:16
Top 5 van oriëntatie voor banen google? Ik vraag me af of er een site is die meer dan 8.000.000 vacature gerelateerde zoekopdrachten PER MAAND krijgt in NEDERLAND. (zie mijn stukken op recruitmentmatters of marketingfacts daar over).
Verder mis ik een hele belangrijke: werkt je site in meedere broswers. In Nederland in ieder geval firefox en Internet explorer? Ik weet er al 3 die daarop namelijk falen: ING, de Marine en Maxeda. Geen kleine partijen, maar ze gooien 20% van de potentiële kandidaten zomaar weg omdat ze geen firefox ondersteunen (of niet goed).
En met het risico nu schaamteloze zelfpromotie te maken: het gaat volgens mij om veel meer, en daarom zijn wij www.digitaal-werven.nl gestart. Onderzoek naar de digitale sollicitatie-ervaring. Want reageren via e-mail is inderdaad een must, maar… krijgen ze ook een nette reactie terug>?
Punt 11… zou niet moeten, want het formulier zou nooit zo lang mogen zijn. Onderzoek van Reed hier wijst ook uit dat formulieren gezien worden als obstakels waardoor men niet solliciteert.
Er is doorgaans nog heel veel te winnen, soms met hele eenvoudige zaken.
Jacco Valkenburg - IPRC recruitment specialisten - 31-07-2008 09:02
Het is een top 20 waarop banenzoekers een carrièresite inhoudelijk beoordelen. Alle 70 onderzochte eigenschappen op deze blog publiceren zou wat veel zijn. Natuurlijk ben ik het helemaal eens met je opmerking dat een carrièresite een klein, maar belangrijk, onderdeel is van wat we arbeidsmarktcommunicatie noemen.
Ondanks de vele zoekopdrachten in Google op vacatures kloppen de cijfers van Arbeidsmarkt Gedragsonderzoek (AGO) gevoelsmatig wel lijkt me. In de top 10 van bronnen die sollicitanten gebruiken om zich te oriënteren zegt 69% vacaturesites (met name Monsterboard en Nationale Vacaturebank) en 41% zoekmachines op internet te gebruiken. Als toegift deze top 10:
1 Vacaturesites (69%)
2 Dagblad/de krant (55%)
3 Bekenden/netwerk (49%)
4 Zoekmachine op internet (41%)
5 Open sollicitatie (39%)
6 Interne vacatures (38%)
7 Site van werkgever (36%)
8 Huis-aan-huisblad (36%)
9 Uitzendbureau (29%)
10 Vakblad of tijdschrift (28%)
Als het gaat om spontane sollicitaties zijn LinkedIn en Google voor mij overigens aantoonbaar (=meetbaar) de belangrijkste bronnen op dit moment. Maar ik heb beide dan ook verregaand geoptimaliseerd.
Voor de volledigheid, ING zal eind van het jaar ook haar online sollicitatieformulier Firefox compatibel hebben. De ING carrièresite was dit al.
Bas van de Haterd - 31-07-2008 09:35
@Jacco laten we hier niet een discussie beginnen over de onderzoeksmethoden van IG. Maar houd het er maar op dat er een verschil zit tussen gedrag dat men denkt te hebben (IG) en dat men daadwerkelijk heeft. Want hoe komt men veelal bij de vacature sites? Precies, via google. En als je dus goed scoort in de zoekmachine zie je dat je de vacaturebank kan ontwijken.
Ik denk overigens niet dat het een klein onderdeel is. Het is een ondergeschoven kindje, maar misschien wel het belangrijkste onderdeel. Want mensen trekken met campagnes is leuker, maar als ze niet converteren naar sollicitanten nutteloos.
Jacco Valkenburg - IPRC recruitment specialisten - 31-07-2008 10:49
Verwar oriënteren niet met solliciteren. Het lijstje met succesvolle bronnen (dus na conversie) ziet er anders uit. Ik heb bijvoorbeeld nooit daadwerkelijk succes gehad met het invullen van vacatures via print-media voor de doelgroepen waarop ik me richt (moeilijk invulbare vacatures, HBO/WO met ervaring). Het AGO geeft het gemiddelde beeld weer van de gehele arbeidsmarkt.
En ja, conversie is belangrijk in deze lastige arbeidsmarkt. Dat is ook een van de kwaliteiten van een top Recruiter. Maar dat is een ander onderwerp waarover je hier meer kunt lezen; http://www.puurpeno.nl/992_Profiel-van-een-Top-Recruiter. Uiteindelijk is Recruitment een proces, van arbeidsmarktcommunicatie tot onboarding, en zo sterk als de zwakste schakel.
Jacco Valkenburg - IPRC recruitment specialisten - 04-08-2008 22:24
Wat betreft punt 11; Mogelijkheid om data te bewaren tijdens het invullen van een online sollicitatieformulier.
Het gaat hier om de mogelijkheid om een profiel aan te maken en op een later moment te solliciteren op functies. Ofwel het maakt het online formulier (of eigenlijk online profiel) gebruiksvriendelijker. In de laatste onderzoeken merk ik ook een tendens dat men positiever staat tegenover online formulieren/profielen. Het wordt steeds meer gewaardeerd. Waarschijnlijk heeft dit te maken met de verbeterde ingebouwde functionaliteit van recruitment applicaties als inzicht in sollicitatie status (punt 10), CV extractie, job agents, intelligente zoekmogelijkheden, profiel verwijderen of bijwerken, etc.
Bas van de Haterd - 04-08-2008 22:35
Ligt eraan welk onderzoek je leest, maar online formulieren worden nog steeds niet op prijs gesteld volgens de onderzoeken die ik lees. Ze worden misschien meer geaccepteerd als noodzakelijk kwaad, maar op prijs gesteld? Nee.
Verder is een invulscherm dat zo lang is dat je het niet in één keer kan invullen eigenlijk al te lang. Een paar vragen, niet meer.
sabrina gokoel - 03-11-2008 02:02
ik hoop een goed baan te vinden waar ik meer ervaring kan oplopen
Makailee - 11-04-2011 13:48
vrdjty I’m not easily impressed. . . but that’s impressing me!