Ik wil dat ook! Net zoals een gerenommeerd consumentenprogramma, warme douches uitdelen aan mensen, die goede service verlenen. Sinds ik, op m’n bijna zestigste, plotseling overvallen ben door pijnlijke artroseklachten in mijn schouders, waardeer ik de warme douche, die eerder vanzelfsprekend was, vele malen meer dan vroeger. Ik moet er niet aan denken dat mijn Hoge Rendements Ketel het op zou geven en ik getrakteerd wou worden op een ijskoude, onstelpbare straal koud water. Een warme douche is een geweldig cadeautje!

In mijn functie van arbeidsre-integratieconsulent, ontmoette ik kort na elkaar twee werkgevers die in mijn ogen een warme douche verdienen. Cliënt één, uitgevallen met ziekte door een combinatie van werkgerelateerde en privé-gerelateerde omstandigheden, met als uitkomst ontbinding van de arbeidsovereenkomst. (We weten het allemaal….. beroerdigheid op je werk en privé is dubbele smart, als het bij één van de twee lekker gaat of afwisselend om en om, hou je het langer vol, omdat de ellende wordt gecompenseerd).

Cliënt één werd, maanden na haar ontslag, gebeld door haar oude werkgever met het verzoek om te komen praten. De organisatie wilde haar terug om haar bewezen kwaliteit en professionaliteit. Men had nagedacht en een maatwerk-baan voor haar “gebouwd”, rekening houdend met de uitvalsrisico’s, toegespitst op haar sterke punten en zeker ook met ter-harte-neming van haar kritiekpunten op de organisatie. Ze was blij, maar ‘t was niet meteen kat-in-’t bakkie. Er moest nog wel wat worden gepraat en afgestemd.

Cliënt nummer twee kwam haar oude baas toevallig tegen op een verjaardagsfeestje. Onder het genot van een wijntje gaf hij aan haar graag terug te willen hebben in zijn bedrijf. Borrelpraat, dacht ze, hoor ik nooit meer iets van. De maandag daarop belde hij en ging met haar in gesprek over de mogelijkheden. Allebei wijzer geworden door de ervaringen uit het verleden werd ook dit een stevige onderhandeling, met een positieve uitkomst.

Beide dames beginnen binnenkort bij hun oude werkgever in een nieuwe baan.

Deze werkgevers hebben de kwaliteit van hun medewerkers gezien en betreurd dat ze ze zijn kwijtgeraakt en vervolgens nagedacht over een manier om ze weer binnen te halen en daar een strak plan op gemaakt. Dat is integer handelen met menselijk kapitaal. Ik wens ze toe dat hun badwater altijd de door hun gewenste temperatuur zal hebben.

En die koude douches…..

Die koude douches zijn voor de werkgevers die zieke werknemers genadeloos afdanken, zonder ooit meer naar ze om te zien. De werkgevers die terugschrikken om mensen vanuit een situatie van WAO, ziekte of; langdurige werkloosheid een kans te geven. Zelfs niet als hen de mogelijkheid wordt geboden van een wederzijdse probeerperiode, waarin de cliënt werkt met behoud van uitkering en niet meer wordt gevraagd dan de oprechte intentie om de cliënt, bij goed functioneren, aansluitend een arbeidscontract van zes maanden aan te bieden. Zij verdienen een koude douche èn zere schouders, omdat ze de last van hun maatschappelijke verantwoordelijkheid niet durven te dragen.