Na een voor jou hopelijk goede start van 2010, blikt dotConnect even terug en vooral vooruit. Wat hebben we zien gebeuren en kunnen leren in 2009 en wat zien we gebeuren in de toekomst? Lees onze mening over drie marktontwikkelingen: het dieptepunt voor de interim-markt, het bestaansrecht van de zzp’er en, last but not least, de traditionele flexbemiddelaar die nu zèlf moet veranderen om te kunnen overleven.  

Het dieptepunt is voorbij
Veel mensen praten en schrijven over de aantrekkende economie en ook de aantrekkende interim-markt. Een greep uit de berichten n.a.v. verschillende onderzoeken onder zzp’ers vertelde ons al in december dat het dieptepunt voor de zzp-markt voorbij is, dat de bezettingsgraad van veel interimmers toeneemt en ook het optimisme onder zowel interim-bureaus als professionals. Het optimisme delen we bij dotConnect. Maar de onderbouwing voor het optimisme, in diezelfde onderzoeken, is vooralsnog fragiel en moet wat ons betreft de komende maanden blijken uit een daadwerkelijke toename in het aantal interim-opdrachten. De eerste tekenen daarvan hebben wij gelukkig al wel mogen ervaren. Onze inschatting op basis van eigen marktgevoel en het nieuws volgen, is dat de interim-markt waarin dotConnect zich beweegt (Zelfstandigen Zonder Bus, HBO+ met specialisme in finance, marketing & sales, communicatie, hr & recruitment) in 2009 met zeker 50 à 60% is ingezakt. Waarschijnlijk meer als we ons tot het bedrijfsleven beperken. Wellicht dat het nieuwe initiatief voor de zzpbarometer.nl op termijn een betrouwbaar en representatief beeld gaat geven van (aantrekkende) markt voor zzp’ers. 

Bestaansrecht van de ZZP’er en de Flexschil
Daarmee heeft deze flexibele beroepsgroep (ongewild) ook in tijden van economische crisis haar bestaansrecht bewezen. Anders gesteld heeft de ‘Flex-schil’ zijn bestaansrecht bewezen. Deze week bleek bijvoorbeeld KPN haar mooie resultaat mede te danken te hebben aan het schrappen van ongeveer 1000 banen die werden ingevuld door extern personeel. In het FD van 15 december jl. vertelt CPB’s hoofdeconoom Coen Teulings dat er onder zzp’ers veel verborgen leed zit en dat het lage werkloosheidscijfer in Nederland te danken is aan de zzp’ers, omdat zij niet meetellen in de statistieken.  In tijden van hoogconjunctuur zorgde de freelancer ook voor flexibiliteit in een (te) krappe arbeidsmarkt voor gespecialiseerde professionals, deze ontwikkeling zal de komende jaren, al dan niet gedwongen, alleen maar meer in swung raken gezien de krimpende beroepsbevolking, waaronder hoogopgeleide professionals, waarvan er steeds meer kiezen voor een leven als zelfstandige.  Volgens cijfers van het CBS heeft de economische crisis de trend van een groeiend aantal zzp’ers ook geraakt, in het derde kwartaal van 2009 liepen er 630.000 zzp’ers rond in verhouding tot dezelfde periode in 2008 is dit 20.000 minder. Het gaat hier volgens het CBS echter niet om werkeloze zzp’ers die voor een baan kiezen, het gaat hier grotendeels om ‘natuurlijk’ verloop van mensen die überhaupt stoppen met werken. Dit betekent wel dat er minder mensen uit loondienst gaan om zzp’er te worden. Dit laat onverlet dat experts op de midden- en lange termijn een blijvende groei voorspellen van deze beroepsgroep.  Hans Junggeburt, Hoogleraar Nieuwe Arbeidsrelaties aan de UvA, voorspelt een verdubbeling van het aantal zzp’ers binnen 10 jaar. Dit zou betekenen dat zzp’ers dan ongeveer 15 tot 20% uitmaken van de beroepsbevolking.  Rob Bruins, voorzitter van de OAWS, voorspelt dat op termijn 25% van de beroepsbevolking uit zzp’ers zal bestaan en dat dit de ‘beter gekwalificeerde’ zullen zijn. De beperkte beschikbaarheid in de arbeidsmarkt van de juist gekwalificeerde zal de toename van projectmatig werken eveneens in een stroomversnelling brengen (bron: Update Human Capital in de 21ste eeuw: interessant leesvoer). Mooi perspectief voor de toekomst, dat die toekomst snel moge beginnen! 

Flexbemiddeling moet Efficiënter & Transparanter
Wat 2009 ook heeft laten zien is dat organisaties zijn wakker geschud; men gaf wel heel veel geld uit aan ‘externen’ zonder daar goed overzicht en inzicht in te hebben: te veel, te lang en te duur. Veel organisaties gingen op zoek naar andere manieren om tijdelijke professionals te vinden: corporate marktplaatsen, online communities, referral recruitment, et cetera. Doel: direct contact met de freelancer, zèlf het proces en de voorwaarden bepalen of in hoge mate kunnen sturen opdat het transparanter wordt. Niet al deze nieuwe wervingmethoden zijn even ‘sustainable’ als het gaat om blijvende winst. Gemeten in bijvoorbeeld bereik van de zzp’er: zeker als interimmers weer volop aan de slag zijn zullen zij zich niet bij 30 verschillende corporate marktplaatsen inschrijven. Maar ook gemeten in kwaliteit van het matchproces: onze voorspelling is dat veel partijen zullen afhaken na een paar teleurstellende ervaringen met bepaalde corporate marktplaatsen. Ook de efficiency voor alle betrokken partijen is niet optimaal: meestal heeft de opdrachtgever een acuut probleem en wil binnen 1 à 2 dagen de juiste interimmer aan de slag hebben. Dit lukt corporate marktplaatsen niet omdat zij al snel vastlopen in tijdrovende interne procedures, ook het zèlf (als opdrachtgever) zoeken via online kaartenbakken of communities zoals LinkedIn is achteraf bezien vaak een tijdrovende bezigheid die zelden een kwalitatief en kostenefficiënt resultaat oplevert.Omgekeerd gold een vergelijkbare ‘awakening’ voor de interim professional die, al dan niet voor het eerst, ècht op zoek moest naar een nieuwe opdracht en niet meer overtuigd was van het verdienmodel, toegevoegde waarde noch acquisitiekracht van traditionele interim-bureaus.  Ook hier was 2009 goed voor het ontdekken van nieuwe wegen naar Rome.  De gemiddelde interim professional wil ook meer ‘in control’ zijn, wil ruimte om zichzelf te profileren en meer transparantie in werkwijze en tarieven.  Net zoals voor bepaalde andere sectoren, heeft de economische crisis een louterend effect op de interim-markt en komen er ook goede dingen uit voort. Wij voorspellen veel faillissementen onder flexbemiddelaars die zich niet aanpassen. De weg naar Rome in dit verhaal komt uit in Naarden; de snelle, efficiënte en trefzekere weg naar de perfecte match tussen opdrachtgever en interim professional, hoe kan het ook anders? Welkom 2010!  

dotConnectGroup http://www.dotConnect.nl 
Auteur: Frank Smit