HRM in onwetendheid…
Steeds meer kom ik bij HR afdelingen een stuk onwetendheid tegen.
Bedrijf X, de minste niet overigens, heeft een goede alleenstaande werkneemster met kinderen die part-time werkt, dus ook part-time verdient. Ze kan de eindjes niet meer aan elkaar kan knopen. Logisch lijkt mij.
Ze had toestemming van de werkgever om me te bellen voor een telefonisch consult via de arbodienst.
Ik had er geen twee minuten voor nodig om te weten dat deze vrouw al JAREN ver onder het sociaal minimum leeft met haar inkomen.
Ze verdiende € 820,– netto, waar het voor haar geldende sociaal minimum, zijnde dat van een alleenstaande ouder, € 1.142,63 is. (Dit is inclusief toeslag en vakantiegeld).
Er was niemand die deze vrouw ooit verteld heeft dat ze onmiddellijk naar de gemeente moet stappen om aanvullende bijstand aan te vragen, plus alle regelingen en voorzieningen die de gemeente voor haar in de portefeuille heeft.
U zult begrijpen dat de emoties elkaar afwisselden, ze was boos, boos omdat ze jaren heeft moeten vechten om rond te komen en haar kinderen het nodige hebben moeten missen, blij omdat dit nieuwe inkomen voor haar een wereld van verschil maakte.
Een afdeling personeelszaken die ziet dat iemand het moeilijk heeft zou deze regelingen moeten weten en doorgeven aan een werknemer. Of niet?
Nog zo eentje.
Werknemer Bertus werkt in een productiebedrijf en verdient het minimumloon.
Hij woont samen met Marie en heeft geen kinderen. Marie werkt niet, zij kan geen werk vinden. Bertus is al een behoorlijke tijd ziek en zijn werkgever betaalt inmiddels 70% door. Hierdoor komt het inkomen van Bertus onder het voor hem geldende sociaal minimum.
Bertus denkt dat dat het is wat hij krijgt. Niemand van zijn werk neemt ooit contact met hem op, want hij is al een tijd uit de running. Het bedrijf scoort niet meteen hoog op de hitlijst van sociaalvoelendheid. Hij belde wel een paar keer met personeelszaken dat hij nu zo’n laag inkomen heeft en moeite heeft met rondkomen. “Moet je maar snel weer aan het werk gaan”, was daarop het antwoord.
Omdat dat geen optie was, bleef het stel zitten met een inkomen van € 854,90, en de schulden liepen op.
Niemand had deze man verteld dat hij heel eenvoudig zijn inkomen kon verruimen door de Toeslagenwet aan te vragen bij het UWV.
De Toeslagenwet zuivert het inkomen aan tot het sociaal minimum, zoals in het geval van Bertus bij ziekte. Er zijn nog meer mogelijkheden, maar niet relevant voor deze casus.
Ergo, de goeden nagelaten, er zijn bijzonder veel HR managers die geen kaas gegeten hebben van sociale voorzieningen. Dat is jammer want in ieder bedrijf is er wel een Bertus of Jannie die wat meer informatie goed zou kunnen gebruiken.
Hettie Schuring
www.socialeraadsvrouw.nl




Reacties
Richard Koopman - 04-07-2010 22:39
Briljant Hettie! Volgens mij biedt je een hele belangrijke dienst aan en kun je (jij/HR afdelingen) mensen echt helpen als men zich een beetje verdiept in wat mogelijkheden zijn. Op de volgende agenda voor het volgende HR overle, mensen! 5 sterren van mij!
Verleen jij je diensten (informatie) aan HR afdelingen of aan mensen die de hulp nodig hebben?
Hettie Schuring - 04-07-2010 22:46
Dag Richard,
Dank voor je lovende woorden in de eerste plaast!
En op je vraag; beiden, ik geef advies aan HR afdelingen en dientengevolge aan de werknemers. Ook geef ik regelmatig de workshop (Loon)beslagen ten ijs! waar ook een 13-tal regelingen in voorbij komen die het de werknemer financieel ruimer maakt.
Hettie Schuring
Richard Koopman - 05-07-2010 09:19
“Boeken die vrouw! “
pauline mulder-hiltmann - 05-07-2010 15:16
Als financieel adviseur begeleid ik medewerkers die financiële problemen hebben. Ik werk in opdracht van werkgevers.Ongeacht de oorzaak, bij financiële problemen komt meestal ook de werksituatie onder druk te staan. Mensen die tobben over hun schulden presteren minder. Zij worden stressgevoeliger, zijn vaker ziek en plegen soms zelfs fraude of diefstal om het tij te keren. De kosten die hiermee gemoeid zijn, komen voor rekening van u als werkgever.
Reden genoeg om als werkgever de eerste stap te zetten en uw mensen de mogelijkheid te geven het probleem structureel op te lossen. Hoewel mijn werkzaamheden een andere invalshoek hebben,onderschrijf ik wat Hettie beschrijft en ben ik blij met de reactie van Richard Koopman. Er lopen nog heel veel medewerkers met hun financiële ziel onder hun arm.
Pauline Mulder-Hiltmann
Findus, Apeldoorn
www.find-us.nu
Herman - 06-07-2010 13:13
Hulde aan de P&O-er die het mogelijk gemaakt heeft om jou te bellen. Ik vind eerlijk gezegd dat het veel te veel gevraagd is om van iedere medewerker een beeld te hebben van de financiele thuissituatie. Uiteindelijk valt die vaak samen met een gezinssituatie waar je als P&O’er lang niet altijd van op de hoogte bent. Het zou mooi zijn als iedereen een persoonlijk financieel advies zou kunnen krijgen, maar zo zit de wereld niet in elkaar. Een beetje eigen verantwoordelijkheid lijkt me dan ook niet teveel gevraagd.
Pauline Mulder-Hiltmann - 06-07-2010 14:33
Dag Herman,
Dank je wel voor je reactie.
Waar leid je uit af dat ik vind dat p&o van ieder medewerker een financieel beeld moet hebben? Dat is niet de strekking van mijn verhaal. Het is niet de bedoeling en niet wenselijk dat een p&o-er een beeld heeft van de financiële situatie van de medewerker. Ik zou dit als medewerker ook niet willen. En niet iedere medewerker moet financieel advies kunnen inwinnen op voorzet/kosten van de werkgever. Dat is inderdaad zijn eigen verant-woordelijkheid. Echter, als p&o-er/werkgever kan je last hebben van het feit dat die financiële situatie problematisch is, lees dat je dit geld kost! 1 op de 10 huishoudens in Nederland heeft financiële problemen. Reken maar uit hoeveel werknemers er met hun financiële ziel onder hun arm lopen. Bied de medewerker dan de mogelijkheid die situatie op te lossen, maak het bespreekbaar. Daar ben je als werkgever zelf ook bij gebaat. En voor het oplossen van die problematisch situatie word ik ingehuurd.
Pauline Mulder-Hiltmann
Richard Koopman - 06-07-2010 15:57
@ Pauline.. wat raar dat je je profileert ten gunste van jezelf naar aanleiding van Hettie’s bijdrage.. Jammer.
Pauline Mulder-Hiltmann - 06-07-2010 16:53
Dag Richard, Ik vind het oprecht jammer dat mijn berichtgeving dit gevoel bij je oproept. Wellicht roept het dit ook bij anderen op. Het is zeker nooit mijn bedoeling geweest mij te profileren naar aanleiding van het artikel van Hettie. Zoals ik in mijn eerst bericht schreef; ik onderschrijf wat Hettie aangeeft en ben blij met een reactie als de jouwe. Dat ik mijn werkzaamheden heb beschreven is om mensen een beeld te geven waar mijn onderbouwing op gestoeld is en om aan te geven dat wat Hettie tegenkomt, geen incidenten zijn. Als dit als “meeliften” of “profileren” overkomt, bied ik mijn veronstschuldigingen aan. Met name aan Hettie.
Pauline Mulder-Hiltmann
Hettie Schuring - 08-07-2010 09:52
Ach, de soep wordt nooit zo heet gegeten…
Laten we met zijn allen gewoon zorgen dat de soep ook gekocht kan worden… Vaak hebben werknemers het financieel moeilijker dan gedacht, ook die met een heel goed salaris.
Natuurlijk is het zo dat een HRM’er, vooral in grote bedrijven, niet alles kan weten over iedereen die er werkt. En je hoeft niet iedereen aan de hand te houden. Maar het zou plezierig zijn als informatie over regelingen en voorzieningen ook beschikbaar is in een bedrijf. Wat een werknemer daar dan mee doet is zijn eigen zaak. Hij kan het laten liggen of er wat mee doen. Nu zie ik te vaak dat men van niets weet.
Vorige week zat ik in Maastricht bij een werknemer met schulden, wiens schuld ik in een keer weg kon poetsen door simpelweg algemene heffingskortingen aan te vragen van de afgelopen vijf jaar. Dat is natuurlijk heel leuk, want die schuld is er over een paar weken niet meer, maar het had niet gehoeven. Al die zorgen, al die slapeloze nachten…, hadden niet gehoeven.
Hettie Schuring
Bill - 08-07-2010 10:24
Medewerkers hebben ook wel eens last van huidirritaties. Een dermatologische opleiding voor iedere P&O’er lijkt me wel wat.
Richard Koopman - 09-07-2010 16:11
Jeuk aan je Bill, Bill?
ingeb - 13-07-2010 22:45
tja, ik vind het een heel nobel streven als po’er om dit voor elkaar te krijgen, maar voor nu ben ik vooral bezig te proberen om iedereen zijn baan te laten houden onder fatsoenlijke arbeidsomstandigheden. Het spijt me dat ik daar voor nu mijn prioriteiten leg. En de individuele medewerker die financiele problemen heeft, moet daar dan voor wijken, ook al zou ik er last van hebben.