Slecht functionerende managers misbruiken hun macht, zonder dat werknemers daar veel tegen kunnen  doen. Die managers vinden de afdeling P&O aan hun zijde. Uit onderzoek blijkt dat minstens 1 op de 7 werknemers op dit moment gepest en geïntimideerd wordt door de leiding en dat de helft wel eens met intimidatie te maken had. En dat verschijnsel lijkt toe te nemen, nu we het Rijnlandse model mengen met Anglo-Amerikaanse managementmodellen. Wat zou P&O kunnen doen aan deze misstanden?